Гарантии и возврат водосточных систем
- Монтаж изделий произведен по всем нормам проектирования (у каждой группы товаров свои нормы, с которыми можно ознакомиться на посадочной странице);
- Регулярное техническое обслуживание системы;
- Правильный подбор марок стали и толщины металла в зависимости типа эксплуатации системы;
- На стандартные товары на сайте, которые есть в номенклатуре или карточках товара.
- Вмешательство в системы уполномоченных сервисных организаций;
- Дефекты при транспортировке элементов водостока;
- Дефекты при нарушениях условий хранения;
- На индивидуальные изготовление под заказ;
- На материал китайского производства;
- На водостоки, произведенные из сырья заказчика.
Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 календарных дней. При условии:
- Товар не был в эксплуатации;
- Сохранены все пломбы и ярлыки;
- Целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- Сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату.
- Отливы, изготовленные под заказ;
- Товары, которых нет в карточках товара;
После возврата товара надлежащего качества, а также если в течение 14 дней невозможно устранить дефекты, возникшие по вине производителя.
- Получить соответствующий товар надлежащего качества;
- Приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующими корректировками взаиморасчетов.
Чтобы избежать неприятностей
при обмене или возврате товара помните:
- Проверяйте водоотливы на отделении почты на отсутствие механических повреждений (так как изделия могли повредится при транспортировке). Перед тем как отправить мы делаем фото внешнего вида товара;
- Проверяйте комплектацию и размеры, которые Вам предоставляет менеджер перед тем, как получить предоплату;
- При возврате\обмене товара клиент оплачивает адресную доставку на склад или самостоятельно привозит товар на осмотр.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с Вами. Он ответит на все интересующие вопросы и поможет в решении проблемы!
